Pertanyaan Umum

Siapa Linda Jaya?

Linda Jaya Tour & Travel adalah travel agent pertama di Surabaya yang sudah melayani ribuan pelanggan selama 46 tahun. Sebagai travel agent yang berpengalaman dan terpercaya, kami juga sudah terdaftar di IATA (International Air Transport Association) dan ASITA (Association of the Indonesian Tours and Travel Agencies).

Mengapa harus booking melalui lindajaya.id?

Kami adalah perusahaan yang terpercaya dan sudah perpengalaman dalam membuat berbagai paket tour untuk berbagai destinasi. Kepuasan pelanggan-pelanggan kami adalah bukti nyata dari kualitas pekerjaan Linda Jaya Tour & Travel.

Produk apa aja yang disediakan di lindajaya.id?

Kamu bisa memesan tiket perjalanan, tour ke berbagai negara, paket ibadah haji atau umroh, Muslim Tour, voucher hotel, dan berbagai dokumen lain yang diperlukan untuk bepergian seperti visa dan paspor

Pertanyaan Tentang Tour

Apakah harga tour Linda Jaya sudah nett?

Harga yang kami berikan belum termasuk pajak dan bisa berubah setiap saat karena sebagian besar paket liburan merupakan konversi dari dollar ke rupiah. Untuk memastikan harga paket tour kamu, hubungi customer service kami dan segera booking agar harga tidak berubah lagi.

Apakah bisa extend atau memperpanjang hari perjalanan dari tour?

Bisa namun kamu harus memberitahukan rencana ini sejak awal saat akan booking tour. Segala biaya tambahan yang ada karena perubahan jadwal akan dibebankan padamu. Jika kamu terlambat memberitahu pada kami dan sudah terlanjur ada booking tiket ataupun hotel, kamu tetap harus membayar biaya tersebut.

Apakah tour bisa berangkat dari kota lain selain Surabaya?

Kamu bisa memilih untuk berangkat dari Surabaya atau Jakarta.

Apabila tidak ada tanggal yang cocok dengan rencana liburan, apakah bisa dibuatkan tanggal yang diinginkan?

Bila kamu bisa mengajak minimal 20 orang untuk berangakat di tanggal tersebut, maka kami bisa memberangkatkan kamu beserta grup dengan biaya standar.

Pertanyaan Tentang Reservasi

Apakah saya bisa melakukan refund, perpanjangan, penggantian tanggal, penggantian rute atau pemindahan nama produk yang telah dibeli?

Semua produk yang sudah dibeli di Linda Jaya bersifat fix sehingga pergantian nama, tanggal, atau rute perjalanan tidak diperbolehkan

Apakah rute yang saya pesan pasti berangkat?

Paket tour harus mencapai kuota tertentu untuk bisa berangkat. Standar dari Linda Jaya adalah 20 orang kecuali ada keterangan khusus pada sebuah paket tour. Rencana perjalananmu juga bisa dibatalkan bila terjadi bencana alam atau ada keadaan genting yang bisa membahayakan keselamatan peserta tour.